Il nostro cammino

Adattiamo la nostra offerta di assistenza in modo flessibile ai bisogni della popolazione, con particolare attenzione all’accompagnamento familiare nella nostra struttura.

Ci vediamo come parte importante del paese.

I nostri ospiti e clienti della comunità alloggio per persone disabili

Un trattamento dignitoso per gli ospiti e i clienti ci sta a cuore, per questo:

• rispettiamo ogni persona nella sua unicità, trattandola senza pregiudizi e con stima;
• prendiamo sul serio ogni persona con le sue preoccupazioni, paure e desideri e accettiamo le sue particolarità;
• includiamo la storia di vita nella cura globale, preservando e promuovendo l’autonomia;
• incontriamo ogni persona con gioia e umorismo;
• accompagniamo ogni persona in un ambiente familiare con amore e attenzione fino all’ultimo momento.

Il nostro team

Una buona comunità e apertura tra colleghi sono la base della nostra collaborazione, per questo:

• ci incontriamo apertamente, esprimiamo le nostre opinioni onestamente e liberamente, consideriamo le critiche come opportunità e le usiamo in modo positivo;
• collaboriamo in modo cortese, disponibile e rispettoso tra i diversi settori, ascoltandoci, lasciandoci parlare, mantenendo un atteggiamento professionale e affrontando e risolvendo i conflitti;
• lavoriamo in modo flessibile, siamo aperti al nuovo, lavoriamo in modo costruttivo e assumiamo la responsabilità delle nostre azioni;
• ci incontriamo con umorismo e promuoviamo la nostra comunità attraverso varie attività ricreative.

Famiglia e amici

La collaborazione attiva con i familiari ha per noi un alto valore, per questo:

• coltiviamo un rapporto di partnership con i familiari e gli amici;
• li informiamo e consigliamo sullo stato di salute dell’ospite/cliente, sulla vita della casa e sugli eventi in essa;
• promuoviamo attraverso il colloquio di accoglienza il contatto tra ospiti/clienti, familiari e collaboratori, coinvolgendoli attivamente nel lavoro sulla biografia;
• ci fa piacere quando i familiari ci supportano, aiutano in situazioni difficili e ci visitano;
• abbiamo sempre un orecchio attento e prendiamo sul serio richieste e preoccupazioni.

I nostri volontari

Per noi la collaborazione con i volontari è importante, per questo:

• sono sempre calorosamente benvenuti nella nostra casa e rappresentano un supporto prezioso e importante per il nostro lavoro;
• apprezziamo l’impegno personale e ci rallegriamo di ogni nuovo volontario che porta varietà nella vita quotidiana della casa.

I nostri partner

Consideriamo la collaborazione con i partner come un compito essenziale, per questo:

• coinvolgiamo le associazioni nella vita quotidiana della casa per mantenere il contatto sociale con la comunità del paese;
• promuoviamo uno scambio regolare con scuole e asili, che portano vita e gioia nella casa;
• siamo aperti a progetti con altri enti, dove le persone hanno la possibilità di conoscere il nostro lavoro e dare un contributo prezioso.