L'ammissione degli ospiti avviene sulla base di una domanda scritta. Il ricovero temporaneo ha come scopo primario, quello di alleggerire il lavoro di chi deve assistere il proprio familiare, nonché di garantire la possibilità di cure e assistenza dopo un ricovero ospedaliero. Le persone non autosufficienti avranno priorità in sede di ammissione. La permanenza può durare dalle 4 alle 12 settimane. La durata complessiva massima di permanenza è limitata ad un periodo di 6 mesi all'anno per persona. Per i ricoveri temporanei è previsto il pagamento di una caparra, da corrispondere come vincolo di prenotazione. In caso di interruzione anticipata del soggiorno verranno fatturate le giornate prenotate, salvo subentro di un'altra prenotazione. In caso di disdetta della prenotazione, la restituzione della caparra è possibile solo nei seguenti casi: nel caso in cui la disdetta della prenotazione avvenga almeno 30 giorni prima della data di ricovero; nei casi in cui venga dimostrato che la persona prenotata è ricoverata in ospedale alla data prestabilita per l'ammissione; nei casi in cui avvenga un ricovero permanente della persona in una delle strutture gestite dall'Azienda; in caso di decesso del futuro ospite.