Das Altersheim Sternguet in Riffian hat sich den Relevanten Qualitätskriterien in der Altenarbeit entsprechend entwickelt und erhielt dafür das Qualitätssiegel RQA Südtirol.

Das Qualitätssiegel RQA Südtirol ist ein lebendiges Instrument. Nur wenn alle Bereich im Hause zusammenarbeiten, erreichen wir eine qualitativ hochwertige Seniorenbetreuung. Dabei ist die Beachtung der Wünsche und Bedürfnisse der Heimbewohner/Innen entscheidend. Das Altersheim Sternguet möchte den Senioren einen angenehmen Lebensraum bieten, welcher auf gegenseitigem Respekt beruht. Die/er einzelne Heimbewohner/In ist uns als Persönlichkeit wichtig, was sich im Zuhören, in der Weitergabe von Informationen, im Erklären und in der Dialogbereitschaft, sowie in der stillen Nähe zeigt.

Das Qualitätssiegel RQA Südtirol gibt den Grad der Verwirklichung von pflegerischen Zielen an, die sich im Besonderen auf die Förderung bzw. den Erhalt von Selbständigkeit und Wohlbefinden der Heimbewohner/Innen beziehen und mit verantwortlichem zwischenmenschlichen Umgang und vertretbaren Einsatz von Mitteln angestrebt werden.

Die Kriterien für das Qualitätssiegel sind somit:

 Richtungsweisende Konzept- und Strategiearbeit

 Zukunftsorientierte und innovative Visionen

 Gesundheitsorientierte Führung

 Mitarbeiterorientiertes Management

 Das Wohl der Bewohner/innen als Ziel 5 QS RQA Südtirol 3.0

 Klare Abläufe und Prozesse

 Bewusste Netzwerkarbeit

 Konstante Veränderung und Verbesserung

Das RQA-Qualitätskonzept wurde vom Verband der Seniorenwohnheime Südtirol (VdS) in Zusammenarbeit mit der Abteilung Sozialwesen der Autonomen Provinz Bozen-Südtirol und der freien Universität Bozen ausgearbeitet.